1、通過公司服務(wù)平臺和接聽400電話了解客戶的有效信息及真實(shí)需求,為客戶提供咨詢服務(wù),促成交易;
2、開展客戶服務(wù)工作,熟悉業(yè)務(wù)知識,做到專業(yè)咨詢;
3、解決客戶問題,完善客戶資料,維護(hù)客戶關(guān)系;
4、客戶投訴處理、客戶回訪、客戶滿意度調(diào)查等,做好售后服務(wù)工作;
5、定期回訪客戶,做好客戶服務(wù)工作。
任職資格:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)清晰,聲音甜美,性格開朗,親和力強(qiáng),工作耐心;
2、有一定的客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧,較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識與較好的服務(wù)態(tài)度;
3、具備善于發(fā)現(xiàn)并解決問題的能力,應(yīng)變能力強(qiáng);
4、熟練使用辦公軟件;
5、懂粵語且有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn):厚街
福利待遇:
1、月薪3500-5000元,試用期過后購買社保;
2、工作時間分白晚班。
2、開展客戶服務(wù)工作,熟悉業(yè)務(wù)知識,做到專業(yè)咨詢;
3、解決客戶問題,完善客戶資料,維護(hù)客戶關(guān)系;
4、客戶投訴處理、客戶回訪、客戶滿意度調(diào)查等,做好售后服務(wù)工作;
5、定期回訪客戶,做好客戶服務(wù)工作。
任職資格:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)清晰,聲音甜美,性格開朗,親和力強(qiáng),工作耐心;
2、有一定的客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧,較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識與較好的服務(wù)態(tài)度;
3、具備善于發(fā)現(xiàn)并解決問題的能力,應(yīng)變能力強(qiáng);
4、熟練使用辦公軟件;
5、懂粵語且有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn):厚街
福利待遇:
1、月薪3500-5000元,試用期過后購買社保;
2、工作時間分白晚班。
職位類別: 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員
舉報(bào)
全選
申請職位
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3.5-4.5K/月申請職位1.負(fù)責(zé)客戶咨詢問題的解答、記錄、回訪; 2.完善客戶服務(wù)體系機(jī)制; 3.建立客戶端滿意管理機(jī)制; 4.對客戶端服務(wù)體驗(yàn)滿意度負(fù)責(zé)。
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4.5-6K/月申請職位崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作,建立并完善客戶服務(wù)體系及管理制度; 2、根據(jù)公司年度銷售計(jì)劃,制定并執(zhí)行年度客戶服務(wù)政策; 3、建立和維護(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),組織開展技術(shù)培訓(xùn)并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評審..
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面議申請職位主要從事:網(wǎng)上市場信息搜集、整理、篩選、標(biāo)書制作、網(wǎng)站維護(hù)、訂單跟蹤,以及線上營銷短視頻和文案制作,線上客服等 崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)網(wǎng)站客服,及時回復(fù)顧客提問,收集客戶信息,選出價值客戶 2、..
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4-4.5K/月申請職位1、根據(jù)客戶訂單需求,審核,及時確認(rèn)貨款到賬后安排發(fā)貨,跟進(jìn)貨物物流的到達(dá)情況并合理安排上月已付款客戶的發(fā)貨; 2、負(fù)責(zé)銷售、報(bào)價、送樣、發(fā)票、報(bào)表的處理; 3、根據(jù)客戶需求安排樣品分裝..
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3-4.5K/月申請職位崗位職責(zé): 1. 電話處理客戶派單,答復(fù)客戶咨詢,解決客戶投訴等; 2. 客戶報(bào)修單子派給師傅,并當(dāng)好客戶和師傅間的橋梁; 3.追蹤售后款項(xiàng)。 任職資格:1. 熟悉電腦辦公軟件的應(yīng)用; 2. 口齒清晰..
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面議申請職位任職資格:1、身體健康,五官端正,有親和力,身高:***:173cm以上; 2、大專以上學(xué)歷,普通話準(zhǔn)確流利,溝通能力較強(qiáng); 3、工作踏實(shí)認(rèn)真,服從工作安排,有一定工作責(zé)任心;4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識..
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面議申請職位崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)與客戶溝通聯(lián)系,維護(hù)客戶關(guān)系;2.接收、跟蹤處理訂單;接收、跟蹤處理客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反饋與投訴;3.制定銷售合同,根據(jù)生產(chǎn)安排合理的交貨期,下達(dá)發(fā)貨單,及時跟進(jìn)物流情況;4...
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4-5/月申請職位崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司PLC、運(yùn)動控制、人機(jī)界面等工控產(chǎn)品電話支持; 2、電話解決客戶在使用公司產(chǎn)品中遇到的一般技術(shù)問題; 3、記錄客戶問題、收集客戶需求并分類匯總整理。 4、應(yīng)用技術(shù)文檔的整..
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3-5K/月申請職位工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)400電話的接聽,及時安排工程師出勤,及時就工程師服務(wù)情況向客戶做滿意度調(diào)查; 2、負(fù)責(zé)本職相關(guān)報(bào)表的維護(hù),數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析; 3、負(fù)責(zé)相關(guān)售后記錄的整理、存檔; 4、..
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面議申請職位崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)通過電話或郵件方式開發(fā)新客戶; 2.負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行回訪、調(diào)查; 3.負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析; 4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情; 崗位要求: 1.對學(xué)歷不限,有態(tài)度者優(yōu)先考慮; 2.良好的溝..
- 聯(lián)系人:蔡靖雯
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